Política de envío

INFORMACIÓN GENERAL

En AIRTOP trabajamos para ofrecer una experiencia de compra rápida, segura y transparente. Todos los pedidos son preparados y procesados cuidadosamente antes de ser enviados.

Tiempos de procesamiento
Los pedidos suelen procesarse dentro de las primeras 24–48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.

Método de envío
La mayoría de nuestros envíos se realizan mediante Estafeta, una de las principales empresas de logística en México. Dependiendo de la cobertura y disponibilidad, algunos pedidos pueden enviarse a través de otros proveedores logísticos para garantizar una mejor entrega.

Tiempo estimado de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles una vez que el pedido ha sido enviado.

Temporadas de alta demanda
Durante temporadas especiales como Hot Sale, Buen Fin, Black Friday, Navidad, promociones especiales o periodos de alta demanda, los tiempos de entrega pueden presentar variaciones debido al volumen de pedidos o a la capacidad operativa de las empresas de mensajería.

Seguimiento de pedidos
Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado de tu envío en tiempo real.

Información importante
Los tiempos de entrega indicados son estimados y pueden verse afectados por situaciones externas fuera de nuestro control, incluyendo condiciones climáticas, incidencias logísticas, zonas extendidas o retrasos por parte de la empresa de mensajería.

Para cualquier duda relacionada con tu pedido, puedes contactarnos en:

AIRTOP
support@airtop.com.mx